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call machine-13-Manuel d'utilisation des trois fonctions principales du système de radiomessagerie de file d'attente pour la répartition et la gestion des appels
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Manuel d'utilisation des trois fonctions principales du système de radiomessagerie de file d'attente pour la répartition et la gestion des appels

$500
  • Installation:
  • Screen: Touchscreen;
  • Operating System: Android; Windows;
  • Size: 15.6''; 19''; 21.5''; 27'';
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1. Fonction de répartition des numéros de l'automate d'appel de file d'attente : récupération multitâche des numéros et support matériel.
Prise de numéros : le client sélectionne le type d'activité (par exemple, entreprise complète ou service spécial) via l'écran tactile infrarouge de 17 à 43 pouces (résolution 4096 x 4096). Le système génère automatiquement des tickets de numéros uniques (par exemple, A001 et B002), émis par une imprimante thermique de 80 mm (vitesse d'impression de 150 mm/s) prenant en charge la découpe automatique du papier (durée de vie du massicot : 1 million de couteaux).
Adaptation multitâche : prise en charge d'un vote unique pour plusieurs entreprises, les clients n'ont plus besoin de répéter le numéro, le système est trié par priorité et s'adapte aux environnements multi-entreprises tels que les banques et les hôpitaux.
Garantie matérielle : le boîtier vertical luxueux (en tôle d'acier laminée à froid, ignifuge, antimagnétique et antistatique) protège les composants internes, et le contrôleur industriel (4 Go de mémoire + 64 Go de stockage) assure une numérotation fluide et sans délai.
2. Fonction de pagination de l'appareil d'appel de pagination en file d'attente : la voix et l'écran coopèrent.
Mécanisme d'appel vocal : il dispose de son propre amplificateur de puissance et de son propre haut-parleur, prend en charge les paramètres multilingues et diffuse les appels de manière synchrone (A001 à 01 pouces) ; des haut-parleurs externes peuvent être utilisés pour diffuser de la musique de fond ou une diffusion artificielle afin de s'adapter aux environnements bruyants.

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Liaison de l‘équipement d‘affichage de la machine de radiomessagerie de file d‘attente :

Écran d‘affichage de fenêtre : affichage personnalisé des informations d‘appel en cours, pratique pour le personnel de la fenêtre pour vérifier auprès des clients.
Écran d‘affichage intégré/écran centralisé TV : Communication entièrement sans fil (module sans fil intégré), affichant les files d‘attente et les informations publicitaires, couvrant la zone d‘attente sous tous les angles.
Fonctionnement de l‘appel : le personnel lance un appel via le téléavertisseur à clavier basse tension +5 V (courant < 200 mA), et l‘émetteur-récepteur de communication sans fil (interface USB) assure une transmission de signal stable.

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3. Fonction de gestion de la machine d‘appel de pagination de file d‘attente : personnalisation et exploitation des données.

Capacité de personnalisation du logiciel : le logiciel de contrôle peut être modifié en fonction des processus spéciaux des clients, tels que l‘ajustement des priorités commerciales et la définition de canaux VIP pour répondre aux besoins différenciés des secteurs tels que l‘industrie, le commerce et la fiscalité.
Fonctionnement de la gestion de l‘équipement : surveillez l‘état de chaque composant (comme la quantité de papier de l‘imprimante et la réponse de l‘écran tactile) via l‘arrière-plan du système, prenez en charge le redémarrage à distance du module défaillant et réduisez les coûts de maintenance sur site.
Analyse statistique des données : enregistre automatiquement les données telles que le temps de prise de numéro et le temps de traitement, et génère des rapports pour aider à optimiser la configuration des fenêtres et à améliorer l‘efficacité du service des banques, des hôpitaux et d‘autres scénarios.

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4. Le cas du fonctionnement coopératif de trois fonctions de la machine d‘appel de mise en file d‘attente.

Scénario bancaire : le client prend le numéro (attribue le numéro) → le système trie par type d‘entreprise → le guichet appelle le numéro via le pager → les statistiques d‘arrière-plan l‘efficacité du traitement (gestion) de chaque guichet.
Scène hospitalière : lorsque les patients prennent le numéro, ils choisissent le service (attribution du numéro) → la voix et l‘écran d‘affichage appellent de manière synchrone (appel du numéro) → l‘administrateur ajuste la priorité d‘urgence (gestion) via un logiciel.
5, considérations opérationnelles de la mise en file d‘attente de la machine d‘appel de radiomessagerie
Fonction d‘attribution de numéros : vérifiez régulièrement les consommables de l‘imprimante pour éviter l‘échec de la récupération des numéros causé par un manque de papier.
Fonction d‘appel : maintenez la distance sans fil entre le téléavertisseur et le contrôleur de communication (recommandé ≤ 10 m) pour assurer la stabilité du signal.
Fonction de gestion de la mise en file d‘attente des appels de pagination : après modification de la configuration logicielle, le système ne prend pas effet.


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