Machine à écran tactile en libre-service

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self-service touch screen-2-Système de gestion de machine d'écran de file d'attente intelligent en libre-service matériel
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Système de gestion de machine d'écran de file d'attente intelligent en libre-service matériel

$495
  • Installation:
  • Screen: Touchscreen;
  • Operating System: Android; Windows;
  • Size: 15.6''; 19''; 21.5'';
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Explication détaillée du distributeur de billets à l'écran d'affichage
Un système de gestion de file d'attente (QMS) est un terminal en libre-service largement utilisé dans les banques, les hôpitaux, les salles gouvernementales et autres lieux de service public. Il vise à optimiser les processus de service, réduire les temps d'attente et améliorer l'efficacité opérationnelle. Le système se compose de plusieurs composants matériels, notamment des distributeurs de billets à écran tactile, des vitrines, des systèmes d'appel vocal, des évaluateurs de service et des boutons d'appel sans fil. Vous trouverez ci-dessous une description détaillée de ses principales configurations et fonctionnalités matérielles.
1. Distributeur de billets à écran tactile (terminal en libre-service)
Le distributeur de billets est le point d'entrée principal du système, permettant aux clients de sélectionner des services et d'obtenir des billets de file d'attente. Le matériel clé comprend :
Écran tactile de qualité industrielle : panneau tactile capacitif de 17 à 43 pouces, prise en charge multi-touch, résistant aux rayures, adapté à une utilisation à haute fréquence.

Imprimante thermique : impression de tickets à grande vitesse (≤ 3 secondes par ticket), prend en charge une largeur de papier de 58 mm/80 mm, fonction de coupe automatique.

PC de contrôle industriel : équipé d’un processeur Intel Celeron ou i3, de 4 Go/8 Go de RAM, garantissant un fonctionnement stable à long terme.
Module de communication sans fil : prend en charge Wi-Fi/4G/Bluetooth pour la synchronisation des données en temps réel.
2. Affichage de la fenêtre (écran d’appel LED/LCD)
Affiche les numéros de file d’attente en temps réel et les informations d’attente, disponibles dans :
Écran à fenêtre unique : affichage LED rouge pour les comptoirs individuels (par exemple, les caissiers de banque, les salles de clinique).

Écran multi-fenêtres : écran LCD de 32 à 55 pouces, prend en charge les informations de file d’attente et les publicités en écran partagé.

3. Système d’appel vocal
Amplificateur intégré + Haut-parleurs : Volume réglable (≥85dB), synthèse vocale TTS, annonces multilingues personnalisables (chinois, anglais, dialectes).
Interface audio externe : se connecte aux systèmes de sonorisation pour la musique de fond et la commutation de diffusion vocale.
4. Évaluateur de service (facultatif)
Permet aux clients d’évaluer les services après la transaction, avec des données téléchargées dans le système de gestion pour analyse.
5. Bouton d’appel physique (clavier sans fil)
Le personnel peut appeler le client suivant via un clavier sans fil alimenté par USB, adapté aux environnements hors ligne.
6. Contrôleur de communication (sans fil/filaire)

Assure la synchronisation des données entre les composants, prenant en charge RS232, TCP/IP et d’autres protocoles.

7. Logiciel de gestion
Règles de file d’attente personnalisables : prend en charge les tickets réguliers/VIP et les combinaisons multiservices.
Analyse de données : génère des rapports en temps réel sur le flux de clients et l’efficacité du service.
Conclusion : Le système de gestion de file d’attente intelligent offre des configurations matérielles modulaires pour répondre à divers scénarios, avec une stabilité et une personnalisation élevées, ce qui en fait un outil essentiel pour la gestion des services modernes.


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